Periksa Proses Perkara Anda (Contoh Nomor Perkara : 100/Pdt.G/2020/PA.Lt) 
PA Lahat, 06 Desember 2023. Pukul 07.45 WIB bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Lahat Berkenaan diadakanya Kegiatan Briefing Pagi PTSP PA Lahat, pada kesempatan ini, Panitera Muda Hukum, Panitera Muda Gugatan dan Panitera Muda Permohonan memberikan arahan kepada para petugas PTSP PA Lahat.
 |
 |
Dalam arahannya beliau menyampaikan agar para petugas PTSP tidak lupa dalam memberikan pelayanan selalu menerapkan 5S yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun. Beliau juga mengingatkan para petugas untuk mempersiapkan keperluan administrasi keperkaraan tahun 2024 karena sudah akhir bulan November menjelang akhir tahun 2023. Terakhir beliau memberikan apresiasi sebesar-besarnya kepada para petugas PTSP yang selama ini telah memberikan pelayanan terbaik kepada para pihak pencari keadilan di PA Lahat dan kedepannya terus meningkatkan pelayanan tersebut.
Mahkamah Agung RI pada tanggal 9 Januari 2014 telah menerbitkan Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentang Pedoman Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat Tidak Mampu di Pengadilan.
Secara umum tatacara memperoleh layanan informasi adalah sebagai berikut a. Prosedur Biasa; dan b. Prosedur Khusus. a. Permohonan disampaikan secara tidak langsung, baik melalui surat atau media elektronik; b. Informasi yang diminta bervolume besar; c. Informasi yang diminta belum tersedia; atau d. Informasi yang diminta adalah informasi yang tidak secara tegas termasuk dalam kategori informasi yang harus diumumkan atau informasi yang harus tersedia setiap saat dan dapat diakses publik
Syarat dan tata cara pengaduan mengacu pada Lampiran Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No. 076/KMA/SK/VI/2009 tanggal 4 Juni 2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan.
